【工務店×YouTube集客】2年の運用で商談100件・売上3億円を突破！自ら現場に立つ社長が語る、施工動画での集客

既存の集客は紹介・口コミが中心で、案件数が人のつながりに左右されやすく、安定した新規集客の仕組みがなかった。新しいお客さんと出会う手段が限られており、このままでは事業の成長に限界があると感じていた。
さらに、自社の技術力や施工の丁寧さをオンラインで伝える手段もなく、実績や現場の様子を外に発信できていなかった。
「良い仕事をしているのに、知ってもらえない 」というもどかしさが積み重なり、新しい集客の仕組みを作ることが急務になっていた。

まず、自ら現場に立つ社長が出演するYouTubeチャンネルを立ち上げ、施工事例や工事の裏側を包み隠さず発信する方針を固めた。技術的な説明だけでなく、現場での判断や工夫など「プロだからこそ語れる内容」を中心に据えることで、視聴者が自然と信頼を深めていける動画づくりを目指した。
実際に現場で働く社長自身が語ることで、画面越しにも人柄や誠実さが伝わり、「この人に頼みたい」という気持ちを引き出すことができた。
工務店ならではの専門知識を分かりやすく届けながら、親しみやすさと信頼感を両立させた動画戦略を継続的に実施した。

運用開始から2年で商談件数100件以上、累計売上3億円以上を達成。数字もさることながら、問い合わせの多くが「動画を見て信頼できると思った」というお客さんからのものであり、質の高いやり取りが生まれるようになった。
YouTube経由での問い合わせが安定して発生し、紹介・口コミに頼らない集客の流れが確立された。
以前は「良い仕事をしているのに知ってもらえない」という状況だったが、今では動画を通じて技術力や人柄が伝わり、初めて連絡するお客さんからもすでに信頼を得た状態でやり取りが始まるようになった。